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    Pluspunkte für den Einsatz in Nordrhein-Westfalen

    Baureihe ET 425
    Janicki, Jürgen | IuD Bahn | 2011
    Keywords: Kundenorientierung

    Kundenbindung im Nahbereich

    Steigerung von Erlösen und Fahrgastzahlen durch eine preisgünstige Kurzstrecke - Erfahrungen mit einer Tarifreform in Stuttgart
    Probst, Gerhard / Meinhold, Chajim / Glaser, Hans-Georg | IuD Bahn | 2011
    Keywords: Kundenorientierung

    Zu wenig Fahrgäste für einen Bus, zu viele für einen Zug

    Roo, Samuel / Levkov, Ivan / Laube, Felix | IuD Bahn | 2011
    Keywords: Kundenorientierung

    Neue Wege für neue Zielgruppe

    Die Lokale Nahverkehrsorganisation Offenbach beteiligt sich am europäischen Projekt ICMA und spricht gezielt ältere Fahrgäste an
    Wüst-Rocktäschel, Christine / Georgi, Anja | IuD Bahn | 2010
    Keywords: Kundenorientierung

    "Wir müssen uns mit den Kunden in der Logistik viel enger verzahnen"

    Niclas Perrin, Leiter SBB Cargo, zur Strategie des Unternehmens, zum Aufbau der Tochter SBB Cargo International, zum Einzelwagenverkehr in Europa und zur europäischen Verkehrspolitik
    IuD Bahn | 2010
    Keywords: Kundenorientierung

    Dall'attenzione al cliente alla "customer satisfaction"

    Resoconto del secondo pomeriggio della qualità
    Franceschini, Luca | IuD Bahn | 2010
    Keywords: Kundenorientierung

    Besser informiert mit RIS

    Fahrgastinformationssystem bietet Bahnreisenden aktuelle Auskünfte per Handy und Internet
    Köhler, Thomas G. / Schaffer, Thoma | IuD Bahn | 2010
    Keywords: Kundenorientierung

    Elektronische Ticketsysteme mit Erfolg einführen - aber wie?

    Erfahrungen mit dem eAbo in Leipzig und Halle
    Ebbing, Georg | IuD Bahn | 2010
    Keywords: Kundenorientierung

    Immer auf der Suche nach dem Optimum

    In den Umschlaganlagen wird entschieden, ob eine Kombikette greift. Diese simple erkenntnis zwingt den Betreiber Duss seine Anlagen ständig zu verbessern
    Müller, Wolfgang | IuD Bahn | 2010
    Keywords: Kundenorientierung

    Bilanz nach drei Jahren: Die neue Schwarzwaldbahn...

    ...wächst über sich hinau
    Paßlick, Frank-Detmar | IuD Bahn | 2010
    Keywords: Kundenorientierung

    Weltweit identische Lösungen

    DB Schenker will mit dem Programm "Go for Growth" organisch wachsen. Die Kontraktlogistik soll von den Netzen profitieren
    Kümmerlen, Robert | IuD Bahn | 2010
    Keywords: Kundenorientierung

    "Eine positive Bilanz"

    Das erste Jahr der Rügenschen BäderBahn - ein Interview
    IuD Bahn | 2009
    Keywords: Kundenorientierung

    Auf dem Weg in eine neue Dimension

    Köberle, Rudolf | IuD Bahn | 2009
    Keywords: Kundenorientierung

    Lead-User-Ansatz

    Benchmarking Innovationsmanagement
    Wolter, Frank | IuD Bahn | 2009
    Keywords: Kundenorientierung

    Relevante Größen des Markterfolg

    Quantitative Untersuchung der Einflussgrößen von Fahrgelderlösen
    Rex, Ricarda / Kunze, Jacob / Kahr, Clemen | IuD Bahn | 2009
    Keywords: Kundenorientierung

    Die Logistikwelt im Jahr 2020 wird grüner und gefährlicher

    Helmke, Björn | IuD Bahn | 2009
    Keywords: Kundenorientierung

    Elektronischer Zugbericht bei DB Regio

    Störungen schnell erkennen und beheben
    Wolter, Achim / Torma, Gabriele / Schnick, Thorsten | IuD Bahn | 2009
    Keywords: Kundenorientierung

    Netz und Waggon machen den Erfolg

    Heinrici, Timon | IuD Bahn | 2009
    Keywords: Kundenorientierung

    Gewalt in der U-Bahn - Haben Fahrgäste der MVG Angst?

    Untersuchung zum Sicherheitsempfinden in der Münchner U-Bahn
    König, Herbert | IuD Bahn | 2009
    Keywords: Kundenorientierung