Im Juli 2012 hat der Hamburg-Köln-Express (HKX) als erster privater Fernverkehrsservice in Deutschland seinen Betrieb aufgenommen. Seitdem hat sich das junge Unternehmen als Open-Access-Betreiber mit einer wachsenden Zahl von Fahrgästen und neuem Service erfolgreich im Markt behauptet. Die eingesetzten drei Sechs-Wagen-Züge bieten Komfort und moderne Dienstleistungen auf der Fernstrecke zwischen Hamburg und Köln. In den ersten sieben Monaten haben die Züge über 800 Fahrten mit mehr als 360.000 km zurückgelegt, eine Pünktlichkeit zwischen 80 und 90 % erreicht und insgesamt etwa 175.000 Fahrgäste befördert. Zu dem Erfolg haben auch das leichte Buchen der Fahrkarten über das Internet bzw. der leichte Kauf von Tickets, die sehr wettbewerbsfähigen Fahrpreise (abhängig von der Auslastung des jeweiligen Zuges) und kostenfreie Platzreservierung sowie der effiziente Bordservice durch freundliche und kompetente Mitarbeiter beigetragen.
Document information
Open-access succe
Erfolg des Open-Acce
European Railway Review ; 19 , 2 ; 17-19
2013-01-01
3 pages
Article (Journal)
English
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