Qualitätsstandards machen sich rasch bezahlbar

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Qualitätsstandards machen sich rasch bezahlbar

Feifel, Norbert

Weniger als zwei Jahre nach dem Markteintritt gilt Carrier1 bereits als einer der führenden europäischen Anbieter von Lösungen für "Ende-zu-Ende"-Internet, Sprache, Bandbreiten, Datenzentren und Netzzugänge. Das Unternehmen hat dies unter anderem durch seine hohe Service- und Netzqualität erreicht. Um noch mehr Qualitätssicherung zu gewährleisten und die Reichweite der Dienste zu vergrößern, hat sich Carrier1 zur Zusammenarbeit mit dem Netzmanagementanbieter RiverSoft entschieden. Dadurch ist Carrier1 in der Lage, die benötigte Zeit für das Erkennen und Beheben von Problemen drastisch zu reduzieren. Das bedeutet, dass Probleme erkannt werden, bevor Kunden beeinträchtigt werden und unzufrieden sind und dass Carrier1 eine hohe Qualität des Kundendienstes bieten kann. Das Netzmanagement ist ein wichtiger Aspekt für Dienstanbieter und Unternehmen, die auf eine permanente Netzverfügbarkeit angewiesen sind.