The present invention appropriately determines whether a congestion state in an area being monitored is normal or abnormal. A congestion monitoring device for monitoring traveler congestion in an area being monitored is provided with a congestion estimation unit for estimating a congestion index indicating a degree of congestion for each time period in each area arrived at by dividing the area being monitored, a congestion index management unit for retaining reference values for the congestion indexes in each time period in each area, a congestion index comparison unit for generating increase/decrease information indicating the increase/decrease of the congestion indexes in relation to the reference values, and an output unit for outputting notification information corresponding to the increase/decrease information.

La présente invention détermine de manière appropriée si un état d'encombrement dans une zone surveillée est normal ou anormal. Un dispositif de surveillance d'encombrement permettant de surveiller un encombrement de voyageurs dans une zone surveillée est équipé d'une unité d'estimation d'encombrement permettant d'estimer un indice d'encombrement indiquant un degré d'encombrement pour chaque période de temps dans chaque zone atteinte par division de la zone surveillée, d'une unité de gestion d'indices d'encombrement permettant de conserver des valeurs de référence pour les indices de congestion dans chaque période de temps dans chaque zone, d'une unité de comparaison d'indices d'encombrement permettant la génération d'informations d'augmentation/diminution indiquant l'augmentation/la diminution des indices d'encombrement par rapport aux valeurs de référence, et d'une unité de sortie permettant de délivrer en sortie des informations de notification correspondant aux informations d'augmentation/diminution.

監視対象範囲における混雑状況が正常なものか異常なものかを適切に判断する技術を提供する。　監視対象範囲における旅客の混雑を監視する混雑監視装置であって、前記監視対象範囲を分割した各エリアについて時間帯毎に混雑の度合いを示す混雑指標を推定する混雑推定部と、各エリアについて時間帯毎の混雑指標の標準値を保持する混雑指標管理部と、前記混雑指標の前記標準値に対する増減を示す増減情報を生成する混雑指標比較部と、前記増減情報に応じた通知情報を出力する出力部と、を有している。