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    Kunden in der Beziehungskrise

    Studie: Kundenzufriedenheitsmanagement bei wachsender Entkopplung von Zufriedenheit und Bindung
    Metje, Matthia / Mentzel, Isabell | IuD Bahn | 2003
    Contributors: Generalni reditelstvi Ceskych drah

    Qualität mit vertretbaren Kosten sichern

    Ergebnisse eines Projekts zur Qualitätssicherung in Montageprozessen
    Albrecht, Peter / Scherr, Stefan | IuD Bahn | 1996
    Contributors: Generalni reditelstvi Ceskych drah

    Automatisches Lecktesten mit Luft

    Generalni reditelstvi Ceskych drah | IuD Bahn | 1996
    Contributors: Generalni reditelstvi Ceskych drah

    Besser als Null-Fehler

    Eine Systematik zum Bewerten von vergleichenden Betrachtungen
    Quentin, Horst | IuD Bahn | 1996
    Contributors: Generalni reditelstvi Ceskych drah

    Fehlleistungskosten in der Einzelfertigung

    Ein einfaches Verfahren zu ihrer direkten Erfassung
    Reitz, Uwe / Fellmann, Karl-Heinz | IuD Bahn | 1996
    Contributors: Generalni reditelstvi Ceskych drah

    Wege zum Qualitätslernen

    Durch Wertschöpfungspartnerschaften können kleine und mittelständische Unternehmen (KMU) ihre externen Kunden-Lieferanten-Beziehungen verbessern
    Berger, Konrad / Scheithauer, Karl / Specht, Dieter | IuD Bahn | 1995
    Contributors: Generalni reditelstvi Ceskych drah

    Produktionsprozesse umfassender beurteilen

    Integrierte Betrachtung der Sicherung von Verfügbarkeit und Qualität
    Niemeier, Frank / Redeker, Georg | IuD Bahn | 1995
    Contributors: Generalni reditelstvi Ceskych drah