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    Fahrgastrechte im Bahnverkehr auf EU-Ebene neu geregelt

    Was bringt die neue EU-Verordnung den Kunden? Was bedeutet sie für die Bahnunternehmen?
    Hilpert, Thoma | IuD Bahn | 2008
    Keywords: Recht

    Kundenrechte im ÖV

    Situationsanalyse und Perspektiven
    Hilpert, Thoma | IuD Bahn | 2003
    Keywords: Recht

    Halten auf Wunsch

    Rechtliche und betriebliche Aspekte eines fahrgastfreundlichen Angebots im öffentlichen Personennahverkehr
    Hilpert, Thoma | IuD Bahn | 2002
    Keywords: Recht