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    When winter comes calling

    Wanek-Libman, Mischa | IuD Bahn | 2014
    Keywords: Kundenorientierung

    Im Interesse der Umwelt und des Kunden

    Vakuum-Druck-Imprägnier-Prozess (VPI) im Werk Dessau der DB Fahrzeuginstandhaltung
    Bellmann, Martin | IuD Bahn | 2014
    Keywords: Kundenorientierung

    Was Fahrgäste wirklich wünschen

    DB Regio Zuglabor untersucht Bahnreise aus Sicht der Fahrgäste
    Scholz, Anatol / Gierisch, Stefan | IuD Bahn | 2014
    Keywords: Kundenorientierung

    Qualitätsmessungen mit System

    Schweizerische Bundesbahn setzt auf QMT
    Kühn, Cristian / Suckrow, Roland | IuD Bahn | 2013
    Keywords: Kundenorientierung

    Erhöhte Lebensqualität in Städten durch den "Bahnhof der Zukunft"

    Lehmann, Tim | IuD Bahn | 2013
    Keywords: Kundenorientierung

    Die Zukunft auf der Schiene

    Berndt, Peter Wolfgang | IuD Bahn | 2013
    Keywords: Kundenorientierung

    Vertrauen in den ÖPNV: Ein gefragtes Gut

    Ein Beitrag zur Bedeutung und Messung von öffentlichem Vertrauen aus Sicht der Leipziger Verkehrsbetriebe
    Bohse, Reinhard / Fechner, Ronny | IuD Bahn | 2013
    Keywords: Kundenorientierung

    Verbundübergreifende Fahrscheinsysteme: Zukunftsmusik?

    Dettenbach, Jörg | IuD Bahn | 2013
    Keywords: Kundenorientierung

    Auf dem Weg zum Mobilitätsverbund

    Wie OPNV-Unternehmen und Verbünde die Marktführerschaft bei der Vernetzung von multimodalen Angeboten behalten können
    Gertz, Carsten | IuD Bahn | 2013
    Keywords: Kundenorientierung

    Fahrgastkomfort im Zug der Zukunft

    Next Generation Train
    Winter, Joachim | IuD Bahn | 2013
    Keywords: Kundenorientierung

    Train catering: Achilles' heel or unique selling point?

    Briginshaw, David | IuD Bahn | 2013
    Keywords: Kundenorientierung

    Gesteigerte Wirtschaftlichkeit bei drei- und vierachsigen Lokomotiven

    Hildebrandt, Tim / Weth, Christian von der | IuD Bahn | 2013
    Keywords: Kundenorientierung

    Extern verursachte Störungen kundenorientiert managen

    Anemüller, Stephan / Jacob, Peter | IuD Bahn | 2013
    Keywords: Kundenorientierung

    Effektive Marktbearbeitung

    Marktforschungsstudien und Marktbearbeitung
    Wiegand, Oliver / Baumgardt, Bodo / Eidmann, Martin | IuD Bahn | 2013
    Keywords: Kundenorientierung

    La qualità del servizio di trasporto collettivo: lo standard 13816 ed un caso italiano

    Deiana, Eusebio / Mozzoni, Sara / Barabino, Benedetto | IuD Bahn | 2013
    Keywords: Kundenorientierung

    Netzwerkbahn - Ein Geschäftsmodell mit Zukunft

    "Netzwerkbahn" - a business model with a future
    Kraft, Gönke | IuD Bahn | 2013
    Keywords: Kundenorientierung

    Intelligente Fahrgastinformation: Wann kommt die Bahn?

    Dettenbach, Jörg | IuD Bahn | 2013
    Keywords: Kundenorientierung

    DB Regio Zuglabor: Was Fahrgäste im Regionalverkehr wollen

    Qualitative Marktforschung im Dienst der Kunden und Aufgabenträger
    Schaffer, Thoma / Walther, Roland | IuD Bahn | 2013
    Keywords: Kundenorientierung

    Barrierefreiheit an Stationen der Deutschen Bahn

    Heibel, Annett / Jasper-Ottenhu, Christiane | IuD Bahn | 2013
    Keywords: Kundenorientierung

    Ticketing gets a facelift

    Burden, Mike | IuD Bahn | 2012
    Keywords: Kundenorientierung