10 Thesen über Qualität und Qualitätsmanagement in Nonprofit-Organisationen (NPO)
Abschied vom Marketing-Mix- und Ressortdenken
Adaptive navigation - providing dynamic and strategic traffic information to drivers
A decision support system for supplier selection in the airline industry
A direct broadcast satellite service for the United States - system description and trade-offs
After Sales Service im Umbruch. Neue Rahmenbedingungen und Anforderungen durch die Elektromobilität