Zwölf Regeln für erfolgreiches Führen von Teams in Unternehmen
Was dem Betrieb nutzt, nutzt dem Kunden
Vernetzte Büroarbeit - Gestaltung von Telekooperation
Transparente Ansätze zur Reorganisation von Geschäftsprozessen in Unternehmen der Energieversorgung
Technischer Service - vom Costcenter zum Profitcenter
Stiftung Bahn-Sozialwerk (BSW)
Snellere treinen, meer service en nog geld verdienen ook
RZD´s suburban passenger service sector restructuring
Prozessorientierte Mitarbeiterqualifikation auf der Grundlage von Prozessanalysen
Privatisierung des Schienenverkehrs aus der Sicht des Nutzer
Personal- und Organisationsentwicklungskonzept für crossfunktionale Kooperationsteam