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    Ziel: Abo-Zuwachs um 50 Prozent

    Gemeinschaftsprojekt des Rhein-Main-Verkehrsverbundes und der ESWE Verkehrsgesellschaft in Wiesbaden zur Kundenbindung
    Kamphausen, Carsten / Burghardt, Stefan | IuD Bahn | 2008
    Keywords: Kundenorientierung

    Corail Intercités: une marque jeune, dynamique et ambitieuse

    Fagot, Odile | IuD Bahn | 2008
    Keywords: Kundenorientierung

    Mehr zufriedene Fahrgäste dank Pünktlichkeitsgarantien?

    Studie belegt eindeutigen Zusammenhang zwischen Kundenzufriedenheit und Garantie
    Striefler, Katja / Isfort, Adi | IuD Bahn | 2008
    Keywords: Kundenorientierung

    Customer service gives the impetus for change/Building on a progressive relationship

    Wolczyk, Mike / Hardt, Mike | IuD Bahn | 2008
    Keywords: Kundenorientierung

    Digitaler Assistent unterstützt Zugbegleiter beim Kundenservice

    Erfurter Bahn und Süd-Thüringen-Bahn setzen auf MDA-Lösung
    Haugk, Helge / Prusseit, Daniel / Malur, Daniel | IuD Bahn | 2008
    Keywords: Kundenorientierung

    Neukunden garantiert

    Anwendung des Direktmarketings in Mühlheim an der Ruhr
    Beine, Peter / Collin, H.-Jürgen / Jansen, Roland | IuD Bahn | 2008
    Keywords: Kundenorientierung

    Testkundenverfahren als Bestandteil des Qualitätsmanagement

    Erfahrungen bei der Düsseldorfer Rheinbahn
    Eilrich, Wolfgang / Brückner, Beata / Niggemann, Nina | IuD Bahn | 2008
    Keywords: Kundenorientierung

    Seit fünf Jahren erfolgreich: Die Erzgebirgsbahn

    Block, Rüdiger | IuD Bahn | 2008
    Keywords: Kundenorientierung

    Den reinen Preiskampf vermeiden

    Spezial: Kontraktlogistik
    Kohagen, Jen | IuD Bahn | 2008
    Keywords: Kundenorientierung