Die Forderung im Kurier- und Transferdienst sind hohe Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit. Hierfür benötigt der Disponent jederzeit genaue und aktuelle Informationen über die Verfügbarkeit der Fahrzeuge. Mit Hilfe moderner Informations- und Kommunikationstechnik wird der Disponent mit allen Informationen versorgt, die für einen schnellen und genauen Kundendienst unverzichtbar ist. Der Kunde ruft an und fordert einen eiligen Transport an. Der Disponent wirft einen Blick auf den Bildschirm und klickt mit der Maus ein Fahrzeugsymbol an. Bei einem sich bewegenden Symbol wird durch erneutes Anklicken eine Sprechfunkverbindung aufgebaut. Der Disponent kann dann dem Fahrer den dringenden Auftrag mitteilen uind den Kunden informieren. Die im Fahrzeug eingebaute Satelitennavigation, berechnet die Fahrzeugposition und übermittelt sie zyklisch oder auf Anforderung per Mobilfunk an den Leitrechner in der Disposition. Dort wird die Position in einer Landkarte auf dem Bildschirm markiert und in einer Protokolldatei eingetragen. Darüber hinaus unterstützen zusätzlich Videotext-Abfragesysteme, elektronische Post und Fax nicht nur dem Disponenten bei der Arbeit, sondern ermöglicht es auch, daß der Fahrer sich nicht mehr verfährt. Der Disponent kann dem Fahrer sofort sagen, wo er ist und wie er am schnellsten zum Ziel kommt. Der heute standardisierte öffentliche professionelle Mobilfunk bietet für alle kommerziellen Anwender eine umfassende Funktionalität auch in Verbindung mit Leitstellensystemen, große Flächendeckung, Anbietervielfalt bei Geräten, Netzen und Lösungen bei hoher Wirtschaftlichkeit.
Hohe Pünktlichkeit bei Transportfahrten. Mobilfunk und Satellitennavigation helfen
Betriebstechnik aktuell ; 41 , 3 ; 12
2000
1 Seite, 1 Bild
Article (Journal)
German
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