Definition des Begriffs Qualität (Q.) nach der Norm und nach Verständnis GB Traktion, der die Kunden (und Lieferanten) in den Vordergrund stellt. Q. ist pünktliche Bereitstellung der bestellten Lok-Leistungsklasse am vorgegebenen Ort in technisch einwandfreiem Zustand und die Beförderung der Züge nach Fahrplan. Aufbau des Qualitätsmanagement-Systems (QMS). Projektziele u. a.: Konzeption gem. DIN EN ISO 9000 ff; Dokumentation der Aufbau- und Ablauforganisation qualitätsrelevanter Aktivitäten; Planung der Q. zu Beginn der Wertschöpfungskette; Umsetzung der Norm in bahnspezifische Sprache. Die 2 Phasen des Projekts. Das Q-Management-Handbuch liegt bereits vor, organisatorische Regelungen sollen durchgesetzt werden.
GB Traktion bereitet Qualitätsmanagement vor
Deine Bahn ; 24 , 8 ; 451-454
1996-01-01
4 pages
Article (Journal)
German
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Qualitätsmanagement bei der Traktion
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