Die 2006 gegründete Direktion für Personenverkehr wird im Zuge des Reformprozesses der Russischen Eisenbahnen (RZD) im Dez. 2009 in eine Personenverkehrsgesellschaft überführt. Im Beitrag werden die neue Marketingpolitik und die wesentlichsten quantitativen und qualitativen Veränderungen beschrieben. Schwerpunkt wird eine neue flexible Tarifpolitik sein, um gerade während der Ferienzeit Anreize zu schaffen. Vom Publikum gut angenommen wird das erweiterte Angebot an neuen Fahrkartenautomaten und der Ticketverkauf über das Internet. Neuland wird bei der Verbesserung des Reiseservices betreten. Speziell designte Züge mit komfortabler Einrichtung und hervorragendem Zugservice sollen Reisende anlocken. Die Zugbegleiter werden speziell geschult. Abschließend werden die Neuerungen bei der Reparatur und Unterhaltung der Reiszugwagen beschrieben.
Ot direkcii k passazhirskoj kompanii
Von der Direktion zur Personenverkehrsgesellschaft
Zeleznodoroznyj transport ; 184 , 6 ; 15-19
2009-01-01
5 pages
Article (Journal)
Russian
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