Auch wenn in der Kontraktlogistik Kennzahlen immer wichtiger werden, sollten diese mit Augenmaß und wohl überlegt erhoben werden. Die häufigsten Fehler bei der Kennzahlerhebung sind eine fehlende Kennzahlstrategie, unzureichend definierte Anforderungen, unstrukturiertes Vorgehen, fehlender Zielbezug der Kennzahlen, unzureichende Einbindung der Mitarbeiter und unzureichende IT-Tools. Hauptuntersuchungsbereiche sollten neben dem operativen Betrieb auch der Vertrieb und die Projektimplementierung sein.
Mit Kennzahlen mehr Tansparenz schaffen
Deutsche Verkehrs-Zeitung DVZ ; 62 , 98 ; 11
2008-01-01
1 pages
Article (Journal)
German
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