Aufdecken des Kundenverhaltens mittels Data Mining
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Die Abgrenzung zwischen statistischen Verfahren und Data Mining-Techniken wird immer wieder beschrieben: Bei Statistiktechniken ist der Anwender für die Formulierung der Hypothesen zuständig, diese Hypothesen können durch das Verfahren nur verifiziert werden. Bei Data Mining-Verfahren dagegen werden genau diese Hypothesen durch das Verfahren selbst ermittelt. Die Verifikation erfolgt dann in der Regel wieder mit statistischen Mitteln. Mit Statistiktechniken können also nur Annahmen verifiziert werden, die seitens des Anwenders bereits vermutet werden, während Data Mining auch ganz neue Erkenntnisse finden kann. Im Beitrag werden beispielhaft einige mögliche Fragestellungen aufgezeigt, die sich im Marketing ergeben können. Außerdem wird gezeigt, wie vielfältig die Interpretationsmöglichkeiten sind, die sich aus den Data Mining-Ergebnissen ableiten lassen.
Dokumentinformationen
Aufdecken des Kundenverhaltens mittels Data Mining
IM - Die Fachzeitschrift für Information Management & Consulting ; 18 , 2 ; 69-73
2003-01-01
5 pages
Aufsatz (Zeitschrift)
Deutsch
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