Einführung von eTicket-Systemen mit Hilfe von Betreibermodellen - auch für Deutschland eine Option?
MobileVoiceTicketing - die ganzheitliche Variante des eTicketing
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Channel-Management "Multi oder Mono?" - das ist nicht mehr die Frage
Der Vertrieb von Fahrscheinen im SPNV
Professionelles Beziehungsmanagement
Von der Usability zur Ertragssteigerung
Kompetenzorientiert - Wie der Vertrieb zum Marketingerfolg beiträgt
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Neue Vertriebschance oder nur zusätzliche Kosten?
Durch Testaktionen das Abomanagement verbessern - Ein Projektbeispiel aus der Praxi
Umsetzungsorientiertes Vorgehen zur Einführung von E-Ticket
Selling Center als integrierendes Kontakt- und Kommunikationsmedium
Der U-Turn der Österreichischen Bundesbahnen
Das Netz vernetzt sich - Strategische Kooperationen im Internet
Die Tarife im öffentlichen Personennahverkehr in China - Beispiel Shanghai
Studies on some issues for the building of the railway e-commerce
Integratives Affiliate-Marketing - gemeinsam den Internetnutzer zum Kauf verführen
Leipziger Verkehrsbetriebe (LVB) GmbH: Fahrkartenautomaten für den Kunden zu Hause
Wege in die Zukunft des Vertrieb
Geografische Informationssysteme - Steigendes Potenzial für ÖPNV-Unternehmen