Business Process Engineering mit dem System R/3
Business Process Reengineering: forcierter Unternehmenswandel durch "Revolution" statt "Evolution"
Business Process Reengineering - neue Kleider für den Kaiser?
Business Reengineering: neuer Wein in alten Schläuchen?
"...das Team muß nun von der Ideenfindung zur Umsetzung schreiten"
Führungsstile bei Gruppenarbeit
Kein Patentrezept für den Erfolg
Process Reengineering in der Praxi
Strategisches Prozeßmanagement in der öffentlichen Verwaltung
Werkzeuge zur Prozeßanalyse und -optimierung
Zur Überwindung des IuK-Produktivitätsparadoxons beim Business Reengineering