Von der Usability zur Ertragssteigerung
Neue Vertriebschance oder nur zusätzliche Kosten?
Sonderangebote bei der DB: 3...2...1... Gute Fahrt!
Kompetenzorientiert - Wie der Vertrieb zum Marketingerfolg beiträgt
Spediteure stellen Airlines Ultimatum/Pistole auf die Brust gesetzt
Kundenorientierung. Wie systematisch pflegt der Autohandel seine Kunden?
Eine neue Wissenschaft/Fassade und Wirklichkeit