Business Process Engineering mit dem System R/3
Business Process Reengineering: forcierter Unternehmenswandel durch "Revolution" statt "Evolution"
Business Process Reengineering - neue Kleider für den Kaiser?
"...das Team muß nun von der Ideenfindung zur Umsetzung schreiten"
Führungsstile bei Gruppenarbeit
Kein Patentrezept für den Erfolg
Metodicheskie podkhody k bisnes-planirovaniju akcionernoj progorodnoj kompanii
Strategisches Prozeßmanagement in der öffentlichen Verwaltung
Werkzeuge zur Prozeßanalyse und -optimierung