Für die Umsetzung der vielfältigen Anforderungen an Umweltschutz, Arbeitsschutz und Notfallvorsorge gibt es bei der Duisburger Versorgungs- und Verkehrsgesellschaft (DVV) ein Regelwerk, bestehend aus drei Handbüchern, nämlich dem Umweltschutzhandbuch, dem Arbeitsschutzhandbuch und dem Notfallhandbuch. Unter dem Dach der DVV sind die Stadtwerke Duisburg (SWDU) und die Duisburger Verkehrsgesellschaft (DVG) zusammengefaßt. Diese Handbücher enthalten grundsätzliche Regelungen für die Führungsebenen von der Geschäftsführung bis zum Abteilungsleiter. Das Umweltschutzhandbuch wurde entsprechend der Konzernstruktur als dreiteiliges Dokument geschaffen. Dreh- und Angelpunkt in den drei Handbuchteilen ist der Anforderungskatalog. Die rechtlichen Anforderungen an den Umweltschutz werden ins einzelne gehend beschrieben und den Verantwortlichen bzw. Betriebsstätten zugeordnet. Daraus abgeleitet werden Aufgaben, Zuständigkeit und Verantwortung der Beteiligten definiert und die umweltschutzbedeutsamen Abläufe in insgesamt 13 Richtlinien festgelegt. Das Arbeitsschutzhandbuch ist nach dem gleichen Gliederungsprinzip aufgebaut. Mit dem Notfallhandbuch werden alle Belange der Notfallvorsorge im DVV-Konzern übergreifend und unternehmensspezifisch geregelt. Schwerpunkte dabei sind die Festlegung der Zuständigkeiten für die Notfallvorsorge im Konzern sowie die detaillierte Aufbau- und Ablaufstruktur der Notfallorganisation in den beiden operativen Gesellschaften SWDU und DVG. Das Regelwerk des Risikomanagements wird unterhalb der Ebene dieser drei Handbücher durch Betriebsanweisungen und Arbeitsanweisungen der operativen Fachabteilungen vervollständigt. Die betrieblichen Abläufe der einzelnen Funktionsbereiche haben in der Betriebsanweisung eine Schlüsselstellung. Die in ihnen enthaltenen Arbeitsschritte sind die 'Aufhänger' für die dabei zu treffenden Maßnahmen des Umweltschutzes und der Arbeitssicherheit. Diese werden dadurch mit den betrieblichen Tätigkeiten eng verknüpft und natürlicher Bestandteil des betrieblichen Handelns eines jeden Mitarbeiters.