Um Kosteneinsparungen hinsichtlich eines großräumigen Kundenfuhrparks der Automobilbranche zu erzielen, wurde ein ganzheitliches Dienstleistungskonzept von ThyssenKrupp Industrieservice entwickelt. Hierbei handelt es sich um eine komplexe, vollständige Übernahme des Rädermanagements. Für den Fuhrpark wurden Konzepte entwickelt, die eine deutliche Reduktion aller Schnittstellen möglich machten. Der Kunde hat für die komplette Abwicklung nur noch einen Ansprechpartner - 'One Face To The Customer'. Die Kosten konnten dadurch für den Kunden deutlich reduziert werden. Das neue Dienstleistungskonzept 'RäderServiceCenter' von ThyssenKrupp Industrieservice kann nun auch für andere Kunden mit großem Fuhrpark verwendet werden.
RäderServiceCenter bei einem bedeutenden Automobilhersteller
ThyssenKrupp techforum ; 1 ; 83-87
2006
5 Seiten, 9 Bilder
Aufsatz (Zeitschrift)
Deutsch
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