Die NS erhielt die Bewertung 6,3 durch die jüngste SKOOP-Untersuchung (1992 noch 6,5). Das Sinken der Bewertungsziffer wird mit der zunehmenden Verunsicherung der Menschen erklärt. Die Betriebseinheiten (Geschäftsbereiche) Sozialwesen, Schieneninfrastruktur, NS-Material, NS-Verkehrsleitung, Reiseverkehr, Infra-Service und Cargo nehmen Stellung zur Untersuchung. Die beste Bewertung erhielt der Reiseverkehr. Das Fazit ist u.a., daß der Kunde als König zu behandeln ist und die NS kritischer die Aussichten und Folgen der Veränderungen einschätzen muß.
6,3 voor NS
SKOOP
Note 6,3 für die NS/SKOOP
Koppeling ; 34 , 1406 ; 4-5
1995-01-01
2 pages
Aufsatz (Zeitschrift)
Niederländisch
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