Welches symbolisch-emotionale Marketing für den Nahverkehr?

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Welches symbolisch-emotionale Marketing für den Nahverkehr?

Möglichkeiten der Übertragbarkeit von Marketingkonzepten aus der Automobilindustrie auf den ÖPNV aus Experten- und Nutzersicht

Hunecke, Marcel / Langweg, Armin / Beckmann, Klaus J.

In dem vom Bundesministerium für Verkehr, Bau und Stadtentwicklung geförderten Projekt "Lernen vom Pkw - Emotionales Marketing für den ÖPNV" wurde untersucht, welche Marketingstrategien aus dem Automobilbereich auf den ÖPNBV übertragbar sind und welche geeigneten Vorbilder für ein symbolisch-emotionales Marketing im ÖPNV bereits existieren. Es wird insbesondere auch untersucht, inwieweit sich die Angebote des ÖPNV auf einer symbolisch-emotionalen Ebene wirkungsvoller kommunizieren lassen. .Ein Ergebnis dieser Analyse ist, dass sich der ÖPNV an den eigenen Stärken orientieren sollte, dass er sich auf globale Trends eingehen, aber auch vorhandene Lebensgefühle stärker inszenieren muss. Im Beitrag werden die wichtigsten Ergebnisse vorgestellt und die Vorgehensweise der Analyse erläutert (Gruppendiskussionen mit Nutzern und Nichtnutzers des ÖPNV).

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